怎么看也没有能及时控制住局面的可能。
而这也就意味着她们免不了要遭受无妄之灾，为此承担相应的严重后果。
不得不说，这个年代的各大航空公司对于空乘的要求是非常严格的。
特别是讲究服务的日本航空公司，对于投诉机制几乎能到蛮不讲理的程度。
要求旅客乘坐他们的航班必须“非常满意”，连“满意”都不行。
如此一来，从业人员也就必然要受不少委屈。
打个比方说，日航就曾有许多乘务员收到过这样的投诉。
有乘客投诉她们在下降过程中跟旅客聊天，影响了旁边旅客的休息。
聊天具体内容不外乎——你每天飞这个航线吗？
或者是——你们现在飞得多不多呀？
一旦乘务员出于礼貌，对这些问题给予回应，就很有可能被别的乘客投诉。
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